30 亿英镑索赔来袭，苹果 iCloud 遭英国集体诉讼

MAX渐变 · 发表于 2026-6-24 17:45:54

【环球网科技综合报道】6月24日消息，据Sky News报道，英国竞争上诉法庭近日正式下达庭审相关裁定，批准英国消费者权益组织 Which? 代表约 4000 万名英国 iCloud 用户，对苹果公司发起涉案金额达 30 亿英镑的集体诉讼，案件将于 2028 年 10 月正式开庭，庭审周期预计 9 周。

据了解，该维权组织于 2024 年 11 月向英国竞争上诉法庭提交诉讼申请，指控苹果自 2015 年起实施限制竞争行为。相关指控显示，苹果通过阻碍第三方云存储服务与 iOS 设备深度功能集成，将用户捆绑至自有 iCloud 服务体系，并借此设置偏高的订阅收费标准，涉嫌违反英国 1998 年《竞争法》相关条款，以及脱欧前适用的《欧盟运行条约》反垄断相关规定。
按照苹果现行英国市场收费规则，设备用户可免费使用 5GB iCloud 存储空间，超出容量需选购付费套餐，价位区间为每月 0.99 英镑（50GB）至 54.99 英镑（12TB）。维权组织测算，在充分竞争市场环境下，200GB 云存储套餐合理月费仅 1.99 英镑；若本次诉讼胜诉，每名符合索赔条件的用户可获 70 至 77 英镑赔偿。
本次诉讼一大核心争议点，是维权方提出的 “放弃的消费者剩余” 法律理论。该观点提出，即便从未付费升级 iCloud 容量的用户，也因苹果涉嫌滥用市场支配地位，丧失了以公允价格选购云存储服务的机会，同样存在权益损失。法庭以 2 比 1 多数表决认可该诉讼逻辑，同时有法官持不同意见，警示依托假设消费需求核算赔偿，或将催生大量同类衍生诉讼。苹果已针对这一核心法律认定提出上诉，称该问题属全新法律议题，或将对后续各类反垄断案件产生广泛影响。
针对全部垄断指控，苹果明确予以否认。企业发言人表示相关指控缺乏事实依据，称用户可自由选用市面各类第三方云存储产品，不存在强制绑定 iCloud 服务的情况，同时认为本次索赔依据的市场竞争推演仅为主观推测。2026 年 6 月 3 日听证会明确，苹果就此提出的上诉不会阻滞本次集体诉讼整体流程推进。
文件明确了本次集体诉讼的用户覆盖边界：2018 年 11 月 8 日至 2026 年 6 月 8 日期间使用过 iCloud、且 2026 年 6 月 8 日常居英国的用户，将自动纳入索赔群体，无需单独提交参与申请。有意退出本次集体索赔的用户，须在 2026 年 10 月 8 日前，通过专项索赔网站cloudclaim.co.uk提交退出申请。
法庭此前已完成多轮前置审理工作，2026 年 4 月 2 日就集体诉讼许可作出基础裁决，5 月 6 日驳回苹果要求撤销本案的申请，为 2028 年 10 月开庭审理扫清前置障碍。（纯钧）

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